Identificación de necesidades de formación: ¿cómo hacerlo?

A día de hoy, las empresas están sufriendo constantemente la evolución del mercado. Ello las obliga a situarse en una mejora contínua para estar a la altura. La identificación de las necesidades de formación de los empleados es crucial en este aspecto. Gracias a identificar las necesidades formativas de un trabajador, la empresa puede abordar aquellos aspectos en los que puede flojear para competir más exigentemente con el mercado. En este artículo te mostramos las claves para identificar las necesidades de formación y desarrollo de tu equipo. Todo que debes saber para encontrar aquellos puntos débiles en tu fuerza laboral, mejorarlos e impulsar tu empresa hacia el éxito. ¡Comencemos!

 

¿Cómo sé si necesito formar a los empleados?

El paso previo para identificar las necesidades de formación es analizar el contexto actual. Para ello se realiza un diagnóstico en el que evaluaremos diferentes puntos para determinar si los empleados necesitan una formación. El diagnóstico se separa en función de 3 fases, cada una más específica que la anterior. Se analiza la empresa, los empleados y las tareas.

Análisis de la empresa

En esta fase inicial, se analiza la empresa en búsqueda de las necesidades formativas tanto a nivel interno como externo:

• • • Aspecto interno: se analizan factores como son los objetivos corporativos, los valores o los productos de la misma.
    • Aspecto externo: se evalúa el ambiente social, político o económico del sector e la empresa.

Análisis de la fuerza laboral

Analiza la brecha de habilidades en función de los requisitos, es decir, relaciona los puestos de trabajo con las empleados que los desempeñan. Una correcta ejecución en el puesto de trabajo, conlleva una serie de requisitos. Si los empleados no poseen las habilidades y la formación necesaria para llevar las tareas a cabo, habrás detectado una necesidad formativa.

Análisis de tareas

En esta fase del análisis se definen las necesidades para cada tarea. Se decide qué necesita cada tarea para poder llevarse a cabo y se comprueba que el equipo tenga el conjunto de habilidades necesarias.

 

¿Cómo identificar las necesidades formativas?

Al identificar las necesidades de formación en una empresa repercutimos en varios beneficios: aumentar el desarrollo y la capacitación de los empleados y fomentar el crecimiento de la empresa. Vamos entonces, con varias formas para identificar las necesidades de formación:

Recopila información de los empleados

Para ello puedes hacerlo a través de:

• • • Encuestas: Pueden ser generales o específicas para un departamento o empleado. Te permiten obtener información sobre los conocimientos del empleado, las habilidades y las opiniones acerca de su trabajo.
    • Entrevistas: Recoger información directamente de los empleados.
    • Reuniones grupales: Con ellas los miembros de un equipo o departamento pueden identificar las necesidades de formación de manera conjunta.
    • Simulaciones o exámenes: Poner a prueba a los empleados para comprobar si son capaces de resolver tareas en función de las habilidades que poseen.
    • Objetivos: Se establece unos objetivos de KPI mínimos a los que un trabajador debe llegar en su tarea específica.

Analiza las tendencias del mercado

Muchas veces, las necesidades de formación vienen dadas por los cambios externos. La evolución del mercado marca en gran medida la dirección en la que debe ir la empresa. Es por eso que debes analizar hacia dónde se dirigen las tendencias, para preparar y formar a tus empleados. Identifica las habilidades más demandadas en la industria y comprueba si tu fuerza laboral está al mismo nivel. De lo contrario deberás formar a tu equipo para no estar por debajo que la competencia.

Considera los objetivos corporativos

¿Se están cumpliendo los objetivos de la empresa? Si no es así, evalúa las razones y el por qué. Comprueba que la estrategia empresarial funcione. De no ser así, los empleados pueden tener relación con el problema. Quizás, los objetivos no se cumplen debido a que los empleados no poseen los conocimientos y las habilidades necesarias para llevar las tareas a cabo. O quizás porque no pueden ser eficientes en su trabajo, como sí lo serían con la metodología kanban.

Revisa el desempeño

Las tareas deben realizarse en un tiempo estimado. Si el tiempo para llevar a cabo la tarea es muy superior a la estimación, puede deberse o bien a algún problema interno, al efecto zombie o bien a las habilidades de los empleados. Identifica si el problema proviene de los empleados y pon en funcionamiento un plan de identificación de necesidades formativas.

Consulta a líderes y supervisores

Habla con los líderes y supervisores para obtener su perspectiva sobre las áreas en las que los empleados pueden necesitar mejorar sus habilidades o conocimientos. Ellos tienen una visión directa del rendimiento y las carencias de desarrollo de sus equipos.

Usa herramientas para identificar necesidades formativas

En la actualidad, podemos valernos de la tecnología para que la tarea de detectar necesidades de formación sea un poco más amena. En Fleebe Corporate no lo hacemos ameno, lo hacemos automático. Nuestra plataforma evalúa las necesidades de los empleados gracias a los datos recogidos por la Inteligencia Artificial, y recomienda un plan de formación a medida para cada empleado. Descubre más sobre nosotros en nuestra página de inicio.

 

Conclusión

En resumen, para identificar las necesidades de formación en la empresa, primero debes realizar un diagnóstico piramidal en el que evalues el contexto empresarial, la fuerza laboral y las tareas que desarrollas. Tras el análisis, debes seguir los pasos comentados anteriormente para encontrar las necesidades formativas en tu empresa. Está claro que ser perfecto no es posible, pero podemos acercarnos a la perfección. Ponte a la orden del día con las necesidades formativas en tu empresa y llegarás muy alto.