Como criar um programa efetivo de formação para os seus colaboradores

A capacitação e o desenvolvimento dos empregados é cada vez mais necessário. A sociedade avança sem medo e o sector dos recursos humanos também o faz. Os diretores e profissionais da RRHH devem manter a sua equipa de trabalho bem capacitada. Isto implica manter a sua força de trabalho actualizada e em lista para qualquer obstáculo, e para isso, usamos um programa de capacitação.

É por isso que, os programas de capacitação dos empregados são cruciais para que a empresa esteja na lista para o mercado competitivo. Neste sentido, veremos como estruturar um programa de capacitação de funcionários para que seja o mais efetivo possível.

 

Identificar as necessidades de formação

¿Sabes ya o que necessitam os seus empregados? Conhece as suas inquietações, as suas capacidades e os seus desejos? Qual é a sua formação? ¿y su nivel atual en cuanto a idiomas? Esta série de perguntas são as que devem ser colocadas na altura de identificar a formação e o desenvolvimento de que necessitam os seus empregados.

Para isso, é necessário realizar um análise exaustiva no qual estão incluídos todos os detalhes possíveis de cada trabalhador. Nós usamos a nossa própria plataforma, na qual, graças à inteligência artificial, conhecemos cada empregado al detalle: sus Competências duras e suavesO candidato deve ter em conta os seus interesses, os seus hobbies, a sua formação, a sua experiência e, inclusivamente, o trabalho ideal para o qual pretende entrar na empresa. Desta forma, podemos avaliar cada área em que o empregado se desenvolveu e identificar as áreas em que o trabalhador precisa de melhorar.

Existe um método, que apesar de ser mais enrevesado, serve para conhecer o empregado. Trata-se de realizar inquéritos, avaliações de desempenho, retroalimentação e análise das brechas de competências. Sabemos que este tipo de actividades consome muito tempo e trabalho, por isso criámos a Fleebe Corporate, o instrumento de recursos humanos que faz tudo isto por si.

 

Estabelecer objectivos e metas bem definidos

Uma vez identificadas as carências que podem ter a nossa força de trabalho, devemos estabelecer objectivos para as ultrapassar. As metas são definidos em função dos objectivos empresariais. Por conseguinte, qualquer objetivo que se estabeleça na empresa, seja para a formação e o desenvolvimento dos trabalhadores ou por qualquer outra razão, deve estar alinhado com os objectivos empresariais.

Por exemplo, o departamento de marketing está a realizar um podcast para fomentar o conhecimento e a imagem de marca da empresa. A questão radica no facto de se ter detectado que os componentes do podcast carecem de competências que melhorariam a qualidade do mesmo, como por exemplo a oratória ou a locução. Neste caso, deveríamos marcar objectivos de formação que ajudem a melhorar a oratória e a localização dos participantes no podcast, de forma a que a qualidade da fala melhore e as conversas sejam mais fluidas, interessantes e atractivas.

 

Desenhar o conteúdo da formação

Chegados a este passo, já estão preparados para desenhar o conteúdo da formação do trabalhador. Para isso, é necessário basear-se nas necessidades e nos objectivos anteriormente definidos. Para que um programa de formação e desenvolvimento dos trabalhadores esteja completo, deve incorporar os seguintes apartados:

 

 

Que temas serão abordados?

Isto implica escolher aqueles formação baseada nas necessidades dos trabalhadores. Se um trabalhador precisa de reforçar a sua formação no domínio da programação, a formação e o desenvolvimento devem centrar-se nesta área da tecnologia. Mais concretamente, deve centrar-se na língua de programação que o trabalhador utiliza. Além disso, devemos adaptar o nível da formação ao nível do trabalhador. Isto significa que não podemos forçar o empregado a capacitar-se num nível muito superior ao que possui, ou da mesma forma, atribuir-lhe uma formação de menor nível.

 

Métodos de ensino a utilizar

Existem diversas formas de atribuir os conhecimentos de que o trabalhador necessita. Em função de cada uma delas, o trabalhador obtém diferentes perspectivas. Os métodos são variados e podem ser desde cursos grupais nos quais se fomenta o trabalho em equipa, até cursos em linha ou mentorias ministradas pelos melhores especialistas.

 

Recursos necessários para a formação

É preciso ter em conta que a formação necessita de recursos que a empresa terá como investimento. Estes recursos podem ser monetários se a formação for externa, ou com custos de tempo, ou seja, se a formação for ministrada de forma interna na empresa. No momento de iniciar uma formação, é necessário ter em conta de que recursos dispõe a empresa para ajustar o orçamento.

 

Avaliar o progresso e os resultados

Este passo é efectuado uma vez que o empregado ou os empregados tenham iniciado o programa de formação. Trata-se de um processo em que se miden los progresos y la evolución del trabajador. Medir os resultados é um ponto-chave para perceber se a força de trabalho está a aprovar corretamente o programa de formação. Se assim o desejar, pode implementar instrumentos como exámenes, avaliações práticas e retroalimentação dos participantes para medir o nível de aprendizagem e a eficácia do programa.

Após a realização do programa de capacitação, fornece apoio aos empregados para que possam pôr em prática o que aprenderam no seu trabalho diário. Oferece oportunidades para que possam desenvolver as habilidades novas que adquiriram e cria um ambiente que fomenta a continuidade da aprendizagem. Puedes implementar a inteligência artificial que está atualmente em curso, e ajudar a melhorar áreas como o bem-estar laboral.

 

Conclusão

A final de contas, criar um programa de formação para os seus colaboradores que seja eficaz não é fácil. Deve conhecer os seus colaboradores, identificar as suas necessidades, abordá-las com um programa de formação específico e monitorizar o avanço e os resultados obtidos. Está claro que realizar programas de capacitação a medida incumben un cost de tiempo y trabajo que, con herramientas como Fleebe Corporate, podemos suplantar de uma maneira muito llevadera.