Identificação das necessidades de formação: Como o fazer?

Hoje em dia, as empresas estão a sofrer constantemente com a evolução do mercado. Isto obriga-nos a situarmo-nos em uma melhoria contínua para estar à altura. A identificação das necessidades de formação dos trabalhadores é crucial neste aspeto. Graças à identificação das necessidades formativas de um trabalhador, a empresa pode abordar os aspectos em que pode flutuar para competir de forma mais exigente com o mercado. Neste artigo mostramos as pistas para identificar as necessidades de formação e o desenvolvimento da sua equipa. Tudo o que precisa de saber para encontrar os pontos fracos na sua força de trabalho, melhorá-los e impulsionar a sua empresa para o sucesso. ¡Comencemos!

 

Como é que sabe que precisa de formar os empregados?

O passo prévio para identificar as necessidades de formação é analisar o contexto atual. Para isso se realiza um diagnóstico em que avaliamos diferentes pontos para determinar se os empregados necessitam de uma formação. O diagnóstico separa-se em função de 3 fases, cada uma mais específica do que a anterior. Analisa-se a empresa, os empregados e as tarefas.

Análise da empresa

Nesta fase inicial, analisa-se a empresa na procura das necessidades formativas tanto a nível interno como externo:

• • • Aspeto interno: analisam-se factores como os objectivos corporativos, os valores ou os produtos da empresa.
    • Aspeto externo: avalia-se o ambiente social, político ou económico do sector e da empresa.

Análise da força de trabalho

Analisa a quebra de competências em função dos requisitos, ou seja, relaciona os postos de trabalho com os empregados que os desempenham. Uma correta implementação do posto de trabalho implica uma série de requisitos. Se os empregados não possuírem as competências e a formação necessárias para levar a cabo as tarefas, será detectada uma necessidade formativa.

Análise de tarefas

Nesta fase da análise, definem-se as necessidades para cada tarefa. Decide-se o que é necessário para que cada tarefa possa ser levada a cabo e verifica-se se a equipa possui o conjunto de competências necessárias.

 

Como identificar as necessidades formativas?

Ao identificar as necessidades de formação numa empresa, repercutimos em vários benefícios: aumentar o desenvolvimento e a capacitação dos trabalhadores e fomentar o crescimento da empresa. Vamos então, com várias formas de identificar as necessidades de formação:

Recopila informações sobre os empregados

Para isso, pode fazê-lo através de:

• • • Encontros: Podem ser gerais ou específicas para um departamento ou empregado. Permitem obter informações sobre os conhecimentos do trabalhador, as suas capacidades e as suas opiniões sobre o seu trabalho.
    • Entrevistas: Recolher informações diretamente dos empregados.
    • Reuniões de grupos: Com elas, os membros de uma equipa ou departamento podem identificar as necessidades de formação de forma conjunta.
    • Simulações e exercícios: Colocar à prova os empregados para verificar se são capazes de resolver tarefas em função das competências que possuem.
    • Objectivos: Estabelece-se um conjunto de objectivos de KPI mínimos a que um trabalhador deve chegar na sua tarefa específica.

Analisa as tendências do mercado

Muitas vezes, as necessidades de formação são dadas pelos mudanças externas. A evolução do mercado marca em grande medida a direção em que a empresa deve ir. É por isso que deve analisar para onde se dirigem as tendências, para preparar e formar os seus empregados. Identificar as competências mais exigidas na indústria e verifica se a tua força de trabalho está ao mesmo nível. Pelo contrário, deve formar a sua equipa para não estar abaixo da concorrência.

Considera os objectivos corporativos

Estão a cumprir os objectivos da empresa? Se não for esse o caso, avalie as razões e o porquê. Verifica se a estratégia empresarial está a funcionar. Se não for assim, os empregados podem ter uma relação com o problema. Talvez os objectivos não sejam atingidos devido ao facto de os empregados não possuírem os conhecimentos e as competências necessárias para levar as tarefas a cabo. O quizás porque não podem ser eficientes no seu trabalho, como sí lo serían con la metodologia kanban.

Rever o desempenho

As tarefas devem ser realizadas num tempo estimado. Se o tempo para levar a cabo a tarefa for muito superior à estimativa, pode ser devido ou talvez a algum problema interno, al efeito zombie o bien a las habilidades de los empleados. Identificar se o problema provém dos empregados e pôr em funcionamento um plano de identificação de necessidades formativas.

Consulta a líderes e supervisores

Fale com os líderes e supervisores para obter o seu perspetiva sobre as áreas em que os empregados podem necessitar de melhorar as suas capacidades ou conhecimentos. Eles têm uma visão direta do rendimento e das carências de desenvolvimento dos seus equipamentos.

Utiliza ferramentas para identificar necessidades formativas

Na atualidade, podemos valorizar a tecnologia para que a tarefa de detetar necessidades de formação seja um pouco mais amigável. No Fleebe Corporate não o fazemos de forma amigável, fazemo-lo de forma automática. A nossa plataforma avalia as necessidades dos trabalhadores graças aos dados registados pela Inteligência Artificiale recomenda um plano de formação à medida para cada trabalhador. Saiba mais sobre nós na nossa página de início.

 

Conclusão

Em suma, para identificar as necessidades de formação na empresa, primeiro deve realizar um diagnóstico piramidal no qual avalia o contexto empresarial, a força de trabalho e as tarefas que desenvolve. Após a análise, deve seguir os passos comentados anteriormente para encontrar as necessidades formativas na sua empresa. É claro que não é possível ser perfeito, mas podemos alcançar a perfeição. Ponte a la orden del día con las necesidades formativas en tu empresa y llegarás muy alto.