Soft skills e Hard skills, competências que devem ser desenvolvidas por um profissional de RRHH

As pessoas que têm como objetivo alcançar um posto de trabalho adequado, formam-se muito academicamente. Para isso, desenvolvem em profundidade as soft e hard skills. Estudar mais além de uma carreira profissional e alguns estudos universitários. Investiram muito dinheiro e esforço para serem profissionais competitivos, preparados para um mercado de trabalho feroz e com o objetivo de encontrar o seu próprio espaço.

O problema surge na altura de enfrentar a entrevista de trabalho. Um profissional de Recursos Humanos não terá em conta apenas a sua formação académica (considerada como Hard skills), mas que também valorizará a partes iguais as "soft skills" ou habilidades/destrezas brandas. Profundamente importantes na hora de enfrentar um posto de trabalho.

O que são as Soft Skills?

A diferença das competências difíceis, as competências transversais são as competências sociais e de personalidade que um trabalhador possui. São aquelas que descrevem a forma como actuamos e nos relacionamos com os outros. Estas podem ser: a inteligência emocional, la empatía, el pensamento crítico e estratégico, la escuta ativa, la criatividade, el trabalho em equipa, la auto-motivação, el agradecimento, la organização, como distribuir o seu tempo, la ética pessoal, la flexibilidade e adaptabilidade, la capacidade de comunicação sem barreiras y la atenção ao pormenor, entre outros. Estas habilidades são cada vez mais necessárias nos trabalhadores, habilidades que os convertem em grandes profissionais, não apenas em pessoas que sabem muito de uma área.

Sem dúvida, em a gestão do talentoÉ necessário ter um bom acervo de habilidades simples. O talento humano é muito delicado e, por isso, devemos saber tratá-lo para satisfazer as suas necessidades.

Como trabalhar as Soft Skills?

As Soft Skills podem ser trabalhadas através de um treino ou dinâmica. Também podem trabalhar de forma natural, através da relação constante com as pessoas que temos no nosso meio envolvente: familiares, amigos, colegas de trabalho... Agora sim, passamos da teoria à prática. Para desenvolver ou melhorar as nossas habilidades de blandas, será necessário enfrentar diversas situações e contextos.

Casos para desenvolver e potenciar as Soft Skills

Por exemplo, para vencer o medo de falar em público, tendremos que solucioná-lo mediante a exposição perante situações em que tenhamos que falar em público e exprimir-nos de forma fluida. También la práctica de un deporte en grupo o la asistencia de actividades colectivas, la tolerancia hacia los demás, la resolución de problemas de forma rápida o la incentivación del pensamiento creativo. Sempre podemos encontrar formações específicas para o desenvolvimento de Soft Skills nas quais nos encontramos com debilidade.

Outra forma de desenvolver as habilidades suaves ou "Soft Skills" é atribuir tarefas dentro de uma equipa de trabalho. Estas podem ser o papel de comunicador interno ou porta-voz, a gestão de tempos de entrega ou qualquer outra atividade que implique a intervenção e a necessidade destas destrezas. Em suma, uma boa maneira de desenvolver competências transversais é começar a implementá-las. Se quiser desenvolver a escuta ativa, por exemplo, obrigue-se a falar com a sua equipa.

Além disso, a sua própria organização pode ser impulsionada pela sua cultura empresarial el fomento das competências brancas, e que, desta forma, os empregados despendem todo o potencial neste sentido. A melhor formação é um equilíbrio entre Soft Skills e Hard Skills. Se quiser conseguir um equilíbrio entre estas competências, recomendamos que dê uma vista de olhos ao seguinte artigo.

Uma vez detalladas as habilidades blandas, passamos a desarrollar de que se tratam as "habilidades duras".

O que são as Hard Skills?

Las competências difíceis são as habilidades baseadas no conhecimento, aquelas que fazem com que uma pessoa consiga uma entrevista de trabalho. Por sua vez, são aquelas que ajudam a apresentar-se numa entrevista como um candidato valioso. É muito comum valorizar previamente estas habilidades na hora de selecionar o talento.

Algumas das competências mais valorizadas são: as idiomas, el gestão dos diferentes equipamentos e sistemas como o CRM, HTML, CSS, JavaScript. Também o interpretação de dados, o conhecimento de Grandes volumes de dados, Diseño UX, o coaching. Incluso, cada vez mais, os conhecimentos em Inteligência Artificial, el treino, etc...

Dada a importância destas "habilidades duras" para o desenvolvimento de perfis profissionais, vamos dar uma breve explicação para trabalhar as Hard Skills.

Como trabalhar as competências difíceis?

As Competências Difíceis aprendem-se e desenvolvem-se trabalhando, por isso, uma pessoa pode formar-se nas destrezas académicas e técnicas necessárias para continuar progredindo profissionalmente e dentro de sua organização. Para trabalhar as Hard Skills é necessário encontrar a formação específica desejada, e colocá-la em prática de forma constante.

As Soft Skills e as Hard Skills são competências importantes para ambas as partes, uma vez que a sua combinação tem muito valor para a empresa. Desta forma, os empregados enfrentarão situações complexas sem problemas, tomando decisões e resolvendo-as de forma autónoma. Além disso, otimizar-se-ão os recursos empresariais graças à retenção do talento e às consideráveis melhorias do rendimento dos equipamentos.

O ideal é que cada trabalhador encontre as competências de que precisa para avançar na sua carreira profissional e nunca perde a motivação para continuar a melhorar e a formar-se, tanto para desenvolver as competências transversais como as competências técnicas.

Para tornar este trabalho mais fácil, existem à disposição das empresas, instrumentos como Fleebe CorporateO programa de formação do Instituto de Formação Profissional, que proporcionará aos empregados múltiplos cursos personalizados para avançarem na sua formação, tornando-se cada dia mais aptos e competentes, desempenhando o seu trabalho de forma exitosa.